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四平市城郊供电为客户装备“贴身保姆”
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  中电音信网讯 通信员 孙刚 常雨明 报道 “出格感动,你们的任事越来越周至,雷同特意给我配的保姆相似……”7月15日,庙门镇个别筹备户赵小姐来到邦网四平市城郊供电公司业务厅处置用电报装营业,得知将有一名客户司理为她供给全程任事时,感谢地说。

  据悉,为晋升营销经管质料,向客户供给周至、仔细的任事。本年以后,该公司不竭探求新的任事伎俩,为客户“量身定制”,选拔出一批营业本质较高、任事才略强、用心承当、待人血忱的团员青年控制客户司理。为客户供给用电营业的研究、受理和任事,发展按期走访客户、电话询访客户,现场指示客户科学太平用电,网罗客户用电方面的需求讯息,剖析客户筹备境况,电力计谋文献的传递,发送节日问候短信等。为客户供给“无漏洞”、“零隔绝”的任事。

  同时,该公司还推出大客户分别化、性情化的电力专业任事。既正在大客户处置业扩报装营业流程中,哀求客户司理为其供给专业的研究和任事,助助处置合系手续。通过“一口对外”、“内转外不转”,踊跃和洽合系部分推动事情进度。正在用电报装流程完毕后,还接纳上门或电话景象回访客户。听取客户对任事质料、任事立场、事情时限等方面的观点、倡议。搭筑起客户和电力企业之间的“连心桥”,杀青诚挚任事,合营共赢。

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